怎样让 Agent
帮上忙
少讲术语，只讨论日常工作里为什么用不好，以及怎么一步一步改。
今天只回答三个问题。
先分清三件很不一样的事。
回答一个问题
你问一句，它答一句。适合解释、改写、出主意。
持续做一件事
能继续找资料、使用工具、记录进度，直到交付结果。
分工完成一件事
有人收集、有人起草、有人检查，最后由人确认。
工作为什么还没有变轻松？
资料、要求、步骤、检查和交接准备不足，Agent 就很难帮上忙。
资料散在各处，
Agent 找不到工作现场
文件在群聊、个人电脑和脑子里，每次都要重新解释。
同一件事，准备方式不同，结果会差很多。
资料散着放
顾客反馈在多个群里，活动数据在表格里，门店情况靠口头补充。Agent 只能猜哪些信息重要。
资料放在一起
目标、原始资料、不能改的规则和结果格式都在同一个地方，Agent 可以直接开始。
开始前，只要准备五样东西。
愿望说出来了，
任务还没有说清
“做得高级一点”“帮我优化一下”，听起来有要求，却无法判断怎样算完成。
一句话的差别，会带来几轮返工。
“做一个门店活动方案”
不知道为了什么、面向谁、有哪些现成资料，也不知道预算和限制。
“为工作日晚餐做一页活动建议”
说明目标顾客、可用数据、预算范围、不能改的口径，以及汇报对象。
把任务说清楚，只需回答五个问题。
一上来就给大任务，
中间错了也看不见
“做一份完整方案”包含很多判断，任何一步偏了，最后都要推倒重来。
“完成一次活动”通常包含很多不同工作。
先看情况
顾客反馈、门店问题、历史活动和可用资源。
形成方案
目标、做法、排期、物料、分工和风险。
执行与复盘
确认、上线、跟踪结果，再把经验留下。
例如一项门店活动，可以拆成六步。
顾客、门店、历史数据。
这次最值得解决什么。
给出两三个可选方案。
预算、时间和风险。
文案、表格、汇报页。
事实、口径和下一步。
只在最后看答案，
发现问题已经太晚
方向、事实或语气一开始偏了，做到最后才改，成本最高。
不要等到最后，先看三个关键时刻。
方向对不对
它理解的目标、对象和限制是否正确。
事实靠不靠谱
数据、来源、口径和假设是否站得住。
能不能直接用
格式、完整性、风险和下一步是否清楚。
检查时不要只说“不对”，要说哪里不对。
有些事可以让 Agent 准备，决定仍由人做。
事实与责任
涉及安全判断和对外口径。
授权与损失
优惠、预算、采购和付款。
关系与后果
对顾客、伙伴和门店的正式承诺。
公平与责任
评价、奖惩、招聘和岗位安排。
大家各聊各的，
工作接不上
信息在不同聊天里，谁做到哪、下一步找谁，都要重新问。
多人一起做事，最重要的是看见同一件事。
各自在聊天
需求、修改、文件和决定分散；换一个人接手，就要重新了解全部背景。
放在共同页面
目标、负责人、当前进度、结果文件和下一步都在一起，任何人都能接着做。
多个 Agent 一起做，也只需要简单分工。
找资料、整理反馈、补齐缺口。
根据要求做出第一版结果。
核事实、找遗漏、指出风险。
合并结果，写清结论和下一步。
交给下一位时，只要说清四句话。
这次做完了，
下次还是从头开始
经验留在聊天和个人记忆里，团队没有越来越快。
一次工作结束，至少留下四样东西。
一个好样例
告诉下次什么样的结果可以直接用。
一个坏样例
告诉下次哪些错误不要再犯。
一张检查表
交付前逐项检查事实、格式和风险。
一份任务模板
下次直接填写目标、资料、限制和完成标准。
团队用 Agent 的能力，会这样一点点积累。
边做边摸索
样例、模板、检查表
更快、更稳、少返工
把新经验再留下
这份培训材料展示了一条真实工作过程。
说明对象、内容和使用时间。
记录负责人和下一步。
替换品牌、重写内容和页面。
检查手机、翻页、图片和下载。
保留同一个访问地址。
根据“太晦涩”整套重做。
演示时不用记按钮，只看四件事。
不要先改全公司，先选一件小而真实的工作。
重复发生
例如顾客反馈汇总、门店日报、活动复盘、培训问答。
结果看得见
有固定格式、明确对象和简单完成标准。
人能及时接手
不直接涉及重大承诺、资金或安全决定。
欢迎大家随时提问。
哪类日常工作最适合先试？
资料不完整时怎么办？
怎样发现事实和方向偏差？
多人和多个 Agent 怎样接力？
想到什么就问什么。
从一件真实工作开始
让下一次更容易。
把资料放在一起，把要求说清楚，把任务拆小，早点检查，并把经验留下。